Кризисные службы: 988 Служба помощи при самоубийствах и кризисных ситуациях

Jun 03, 2024

Служба помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline предоставляет бесплатную и конфиденциальную поддержку всем, кто испытывает суицидальные мысли, кризис психического здоровья или/или употребление психоактивных веществ.

Люди всех возрастов, которым нужна помощь для себя или близкого человека, могут звонить, писать сообщения или общаться в чате круглосуточно и без выходных.

Позвоните 988.

Отправьте текстовое сообщение на номер 988.

Воспользуйтесь функцией чата на сайте 988lifeline.org.

Человек, ищущий поддержки

Человек звонит или отправляет сообщение 988 или общается в чате через 988lifeline.org.

Человек получает автоматический ответ с вариантами для ветеранов, молодежи и молодых людей ЛГБТК+, а также говорящих по-испански.

Человек подключен к консультанту.

ПРИМЕЧАНИЕ:Если вам или кому-то из ваших знакомых грозит непосредственная опасность, звоните 911, а не 988.

Есть много вопросов о линии помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline и о том, как она работает. Ниже приведены ответы на наиболее распространенные вопросы. Чтобы получить ответы на дополнительные вопросы, посетите веб-страницу 988 часто задаваемых вопросов Управления служб по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и психическим здоровьем.

В приветствии 988 Suicide & Crisis Lifeline говорится, что звонки могут отслеживаться или записываться в целях обеспечения качества. Кроме того, центры поддержки в сети 988 Suicide & Crisis Lifeline могут самостоятельно использовать записи разговоров в учебных целях, в зависимости от передового опыта центра поддержки. Также важно отметить, что люди, обращающиеся на линию помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline, не обязаны предоставлять какие-либо личные данные для получения услуг.

Люди, обращающиеся на линию помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline, не обязаны предоставлять какие-либо личные данные для получения услуг.

Любая попытка получить демографическую информацию от тех, кто пользуется этой услугой, преследует три основные цели:

Основная цель линии помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline — оказать поддержку людям, находящимся в состоянии суицидального кризиса, расстройства психического здоровья и/или расстройства, связанного с употреблением психоактивных веществ, в те моменты, когда они больше всего в этом нуждаются, и таким образом, чтобы это было ориентировано на человека. . Подавляющему большинству тех, кто обращается за помощью на линию помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline, в этот момент не требуются никакие дополнительные вмешательства. В настоящее время менее 2% контактов требуют подключения к службам экстренной помощи, таким как 911. Хотя некоторые проблемы безопасности и здоровья могут потребовать реагирования со стороны правоохранительных органов и/или служб неотложной медицинской помощи (а именно, когда происходит попытка самоубийства), служба 988 Suicide & Скоординированные меры реагирования Crisis Lifeline направлены на содействие стабилизации и оказанию помощи наименее ограничительным образом.ИНФОРМАЦИЯ: Почему Служба помощи для самоубийств и кризисов 988 может использовать любые меры вмешательства, в которых может участвовать полиция? (PDF)

Все центры поддержки 988 Suicide & Crisis Lifeline придерживаются одной и той же политики неизбежного риска, что означает, что сотрудники активно участвуют в оказании поддержки и помощи людям из группы риска в наименее ограничительных условиях. Фактически, большинство контактов решаются сотрудниками посредством чата или телефона таким образом, что не требует дополнительного немедленного вмешательства.

Линия помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline обслуживает пользователей TTY либо через предпочитаемую ими службу ретрансляции, либо по телефону 711, а затем 1-800-273-8255. Услуги также доступны через чат и текстовые сообщения. В настоящее время ведется работа по расширению услуги видеотелефонии, чтобы лучше обслуживать глухих или слабослышащих людей, обращающихся за помощью через линию помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline.

Пожалуйста, используйте эти материалы, чтобы получить четкое представление о том, что такое линия помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline и как она работает в Висконсине.

Используйте логотип ниже для рекламы линии помощи 988 Suicide & Crisis Lifeline в Висконсине. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы или сомнения по поводу этого логотипа.

Доступны разнообразные анимированные объявления для сайтов следующих размеров: 160x600, 300x50, 300x250, 300x600, 320x50 и 728x90. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.

Доступны различные конструкции рекламных щитов, в том числе представленные ниже. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.